पुलिस की अनूठी पहल: थाना स्तर पर सजे 'सीएम हेल्पलाइन निवारण शिविर', शिकायतों का मौके पर हुआ समाधान

​देवास : आमजन की समस्याओं के त्वरित और संतुष्टिपूर्ण निराकरण के लिए देवास पुलिस ने आज एक प्रभावी कदम उठाया। अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक (उज्जैन जोन)  राकेश गुप्ता एवं पुलिस उपमहानिरीक्षक (उज्जैन रेंज)  नवनीत भसीन के मार्गदर्शन में, पुलिस अधीक्षक देवास  पुनीत गेहलोद के नेतृत्व में जिले के समस्त थानों में 'सीएम हेल्पलाइन शिकायत निवारण शिविर' आयोजित किए गए। ​प्रमुख विशेषताएँ: एक नज़र में ​संतुष्टिपूर्ण निराकरण: मात्र 7 घंटों के भीतर दो दर्जन से अधिक लंबी लंबित शिकायतों का मौके पर निपटारा किया गया। ​सीधी पहुँच: जिले के दूरस्थ गांवों तक पुलिस की जवाबदेही सुनिश्चित करने के लिए शिविर थाना परिसरों में लगाए गए। ​वरिष्ठ अधिकारियों की मौजूदगी: एसडीओपी (SDOP) से लेकर थाना व चौकी प्रभारियों ने स्वयं फरियादियों की बात सुनी।

​सतत मॉनिटरिंग: पूरे अभियान की निगरानी एडीजी और डीआईजी महोदय द्वारा स्वयं की गई।
​त्वरित न्याय से खिले शिकायतकर्ताओं के चेहरे
​सुबह 11:00 बजे से शुरू हुए इन शिविरों में शिकायतकर्ताओं का उत्साह देखने को मिला। जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए लोगों ने अपनी समस्याओं को वरिष्ठ अधिकारियों के समक्ष रखा। पुलिस की इस सक्रियता के चलते कई ऐसे मामले जो लंबे समय से लंबित थे, उन्हें आपसी सहमति और विधिक प्रक्रिया के माध्यम से संतुष्टिपूर्वक बंद कराया गया। राहत मिलने पर कई शिकायतकर्ताओं ने पुलिस प्रशासन का आभार व्यक्त किया।
​जारी रहेगा सिलसिला
​पुलिस अधीक्षक पुनीत गेहलोद ने बताया कि इस अभिनव पहल को भविष्य में भी जारी रखा जाएगा। उन्होंने स्पष्ट किया कि:
​"एडीजी एवं डीआईजी के निर्देशानुसार, आमजन को न्याय दिलाने और उनकी शिकायतों के त्वरित निराकरण हेतु आगामी दिनों में भी इसी तरह के वृहद् शिविरों का आयोजन लगातार किया जाएगा।"

रिपोर्टर : साजिद पठान