सुबह उठते ही मोबाइल हाथ में आता है। किसी सवाल का जवाब चाहिए तो Google पर सर्च, रास्ता ढूंढना हो तो Google Maps, ईमेल भेजना हो तो Gmail और मनोरंजन के लिए YouTube। हैरानी की बात यह है कि इनमें से ज्यादातर सेवाओं का इस्तेमाल हम बिना सीधे पैसे दिए कर लेते हैं।

अब जरा सोचिए—अगर Google की इतनी सारी सेवाएं मुफ्त हैं, तो आखिर कंपनी कमाती कैसे है?

यही Google के बिजनेस मॉडल की सबसे दिलचस्प बात है। आपसे सीधे पैसे लिए बिना भी Google अरबों डॉलर का कारोबार करता है। उसकी कमाई के पीछे विज्ञापन से लेकर Cloud, YouTube, Play Store और हार्डवेयर तक कई बड़े स्रोत हैं। (TV9 Hindi)

आपकी एक छोटी-सी सर्च, किसी कंपनी के लिए बड़ा मौका

मान लीजिए आपने Google पर सर्च किया—“दिल्ली में अच्छे होटल”।

आपको होटल की जानकारी के साथ कुछ ऐसे परिणाम भी दिखाई दे सकते हैं, जिनके साथ विज्ञापन का संकेत होता है। इन जगहों पर दिखने के लिए होटल या दूसरी कंपनियां Google को पैसे देती हैं।

यही Google के सबसे बड़े कारोबारों में से एक है—ऑनलाइन विज्ञापन।

लाखों-करोड़ों लोग रोजाना Google Search और YouTube जैसी सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं। इतने बड़े यूजर बेस के सामने कंपनियां अपने उत्पाद और सेवाएं दिखाना चाहती हैं। Google इसी पहुंच को विज्ञापन के जरिए कमाई में बदलता है।

यानी आप Google पर मुफ्त में जानकारी खोज रहे हैं, लेकिन उसी प्रक्रिया में Google के विज्ञापन कारोबार का एक हिस्सा बन रहे हैं।

YouTube पर वीडियो मुफ्त, लेकिन कमाई लगातार

अब बात YouTube की।

आपने शायद गौर किया होगा कि वीडियो शुरू होने से पहले, बीच में या उसके आसपास विज्ञापन दिखाई देते हैं। इन विज्ञापनों के लिए कंपनियां भुगतान करती हैं।

YouTube की लोकप्रियता जितनी बढ़ती है, विज्ञापन दिखाने के अवसर भी उतने ही बढ़ते हैं। इसके अलावा YouTube Premium जैसी पेड सेवाओं और अन्य सब्सक्रिप्शन से भी Google को आय होती है।

इस तरह एक ही प्लेटफॉर्म पर Google के पास कमाई के कई रास्ते हैं।

वेबसाइटों पर दिखने वाले विज्ञापन भी Google की कमाई का हिस्सा

Google का विज्ञापन कारोबार केवल Google Search और YouTube तक सीमित नहीं है।

इंटरनेट पर आपने कई वेबसाइटों पर ऐसे विज्ञापन देखे होंगे, जो Google के विज्ञापन नेटवर्क के जरिए दिखाए जाते हैं। AdSense जैसे प्लेटफॉर्म वेबसाइट मालिकों को अपनी साइट पर विज्ञापन दिखाने की सुविधा देते हैं।

इससे Google का विज्ञापन नेटवर्क इंटरनेट के एक बड़े हिस्से तक फैल जाता है।

कंपनियों से भी कमाता है Google

अब Google के उस कारोबार की बात करते हैं, जिसके बारे में आम यूजर शायद कम सोचता है—Google Cloud।

आज दुनिया भर की कंपनियों को बड़ी मात्रा में डेटा स्टोर करना पड़ता है और वेबसाइट, ऐप तथा डिजिटल सेवाओं को चलाने के लिए कंप्यूटिंग पावर चाहिए।

Google Cloud ऐसी ही तकनीकी सेवाएं उपलब्ध कराता है। कंपनियां इन सेवाओं के लिए Google को भुगतान करती हैं।

यानी जहां आम यूजर Google की मुफ्त सेवाओं का इस्तेमाल करता है, वहीं दूसरी तरफ बड़ी कंपनियां Google की तकनीकी सुविधाओं के लिए पैसा खर्च करती हैं।

Gmail और बाकी सेवाएं भी सिर्फ मुफ्त नहीं हैं

Gmail, Google Drive, Google Docs, Sheets और Meet जैसी सेवाओं का मुफ्त इस्तेमाल लाखों लोग करते हैं। लेकिन व्यवसायों और संगठनों के लिए Google की Workspace सेवाओं के पेड प्लान भी हैं।

कंपनियां अपने कर्मचारियों के ईमेल, वीडियो मीटिंग, फाइल स्टोरेज और सहयोग के लिए इन सेवाओं का इस्तेमाल कर सकती हैं।

इससे Google को सब्सक्रिप्शन आधारित आय मिलती है।

Play Store में हर डाउनलोड कमाई नहीं, लेकिन पूरा इकोसिस्टम बड़ा है

Android फोन इस्तेमाल करने वाले करोड़ों लोगों के लिए Google Play Store ऐप्स और डिजिटल कंटेंट का प्रमुख प्लेटफॉर्म है।

जब यूजर ऐप, गेम या उसके भीतर कोई डिजिटल सामान खरीदता है, तो कुछ लेनदेन में Google को हिस्सा मिल सकता है।

यानी जिस Play Store को हम केवल ऐप डाउनलोड करने की जगह समझते हैं, वह Google के बड़े डिजिटल इकोसिस्टम का हिस्सा है।

Google फोन भी बेचता है!

अगर आपको लगता है कि Google सिर्फ इंटरनेट पर मौजूद है, तो ऐसा नहीं है।

कंपनी Pixel जैसे स्मार्टफोन और दूसरे हार्डवेयर उत्पाद भी बेचती है। इसके अलावा स्मार्टवॉच, ईयरबड्स और अन्य डिवाइस भी उसके हार्डवेयर कारोबार का हिस्सा हैं।

इनकी बिक्री से होने वाली आय Google के लिए विज्ञापन से अलग एक और कारोबारी रास्ता तैयार करती है।

तो क्या Google के लिए असली ग्राहक हम हैं?

यह सवाल थोड़ा दिलचस्प है।

हम Google Search, YouTube, Gmail और दूसरी सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं। इनमें से कई सेवाएं मुफ्त हैं। दूसरी तरफ कंपनियां अपने विज्ञापन संभावित ग्राहकों तक पहुंचाने के लिए Google को भुगतान करती हैं।

इसे एक सरल उदाहरण से समझिए।

यूजर Google पर आता है → जानकारी या मनोरंजन हासिल करता है → Google को बड़ी संख्या में यूजर और ट्रैफिक मिलता है → कंपनियां इन यूजर्स तक पहुंचने के लिए विज्ञापन देती हैं → Google विज्ञापन से कमाता है।

इसके साथ Cloud, Workspace, YouTube की पेड सेवाएं, Play Store और हार्डवेयर कारोबार कमाई के दूसरे रास्ते खोलते हैं।

Google का सबसे बड़ा कमाल क्या है?

Google के बिजनेस मॉडल की खासियत यही है कि वह एक सेवा से कई स्तरों पर कारोबार खड़ा करता है।

आप Search इस्तेमाल करते हैं, YouTube देखते हैं, Android फोन चलाते हैं, Gmail पर ईमेल भेजते हैं और Play Store से ऐप डाउनलोड करते हैं। ये सभी सेवाएं एक बड़े डिजिटल इकोसिस्टम का हिस्सा हैं।

इसी वजह से Google का कारोबार केवल “सर्च इंजन” तक सीमित नहीं रह गया है।

हमारे लिए Google शायद एक सर्च बॉक्स है, लेकिन Google के लिए वही सर्च बॉक्स दुनिया के सबसे बड़े डिजिटल कारोबारों में से एक का दरवाजा है।

और यही वजह है कि अगली बार जब आप Google पर कोई सवाल टाइप करें, तो याद रखिए—आपको भले ही जवाब मुफ्त में मिल रहा हो, लेकिन उस एक सर्च के पीछे अरबों डॉलर का पूरा बिजनेस मॉडल काम कर रहा है।