विद्युत उपभोक्ताओं के लिए शुरू हुआ बिल रिवीजन का महा अभियान,बिल संशोधन की आई सबसे ज्यादा शिकायत

झांसी: अधिशासी अभियंता विद्युत ग्रामीण द्वितीय इं0 सुभाष चंद्रा ने बताया है कि मुख्यमंत्री एवं ऊर्जा मंत्री की मंशा के अनुरूप बिजली उपभोक्ताओं की सुविधा हेतु गलत बिल को ठीक करने के लिये आज विशेष अभियान, पूरे जनपद में मेगा कैम्प लगाये गए। उक्त कैम्प आज ग्रामीण क्षेत्र में गुरसरांय रोड मऊरानीपुर सब स्टेशन एवं गुरसंराय सब स्टेशन पर आयोजित किये गये, इसी क्रम में 18 को रानीपुर एवं विकासखण्ड बामौर में एवं 19 जुलाई को टीकमगढ़ बस स्टैंड एवं गरौठा सब स्टेशन पर आयोजित होंग।आयोजित किए जा रहे कैम्प में कैम्प में नये संयोजन, भारवृद्धि, खराब मीटर, बिल संशोधन, विधा परिवर्तन, बिल जमा करने एवं अन्य सम्बन्धित कार्यों की शिकायत भी प्राप्त कर उपभोक्ता की समस्या का निराकरण किया जायेगा। यह जानकारी देते हुये अधिशासी अभियंता इं0 सुभाष चंद्रा ने बताया है कि मुख्यमंत्री एवं ऊर्जा मंत्री की मंशा के अनुरूप उत्तर प्रदेश पावर कारपोरेशन उपभोक्ताओं को सही बिल उपलब्ध कराने हेतु प्रतिबद्ध है। कारपोरेशन द्वारा इस सम्बन्ध में कई बार सही बिल निर्गत करने हेतु निर्देश निर्गत किये गये एवं नयी बिलिंग एजेन्सीज़ को भी आबद्ध किया गया। साथ ही मीटर रीडिंग में व्यवस्था की गयी। जिससे बिना किसी मानवीय हस्तक्षेप के अधिक से अधिक बिल रीडिंग हो सके व गलत बिल रीडिंग को कम किया जा सके।

इन समस्त प्रयासों के उपरान्त भी बड़ी संख्या में जनप्रतिनिधियों एवं उपभोक्ताओं द्वारा गलत बिल की शिकायत प्राप्त होती रहती हैं। अतः यह निर्णय लिया गया है कि पूरे जिले में बिल रिवीज़न हेतु मेगा कैम्प का आयोजन वितरण खण्ड के स्तर पर किया जायेगा। उक्त मेगा कैम्प का व्यापक प्रचार-प्रसार विभिन्न माध्यमों यथा स्थानीय समाचार पत्रों, सोशल मीडिया, जनप्रतिनिधियों से संवाद, जनसम्पर्क, मुनादी इत्यादि से कराया गया जिससे अधिक से अधिक उपभोक्ता आयोजित कैम्प  का लाभ प्राप्त कर सकें। इस अभियान को सफल बनाने के लिए सभी अधिकारियों एवं कर्मचारियों को विस्तृत दिशा निर्देश जारी कर दिए गये हैं। मेगा कैम्प में प्रत्येक शिकायत का पंजीकरण 1912 हेल्पडेस्क पर सुनिश्चित किया जा रहा एवं शिकायतकर्ता एवं आवेदनकर्ता का सही विवरण भी अंकित किया जा रहा है। बिल रिवीजन हेतु कार्यवाही एक सप्ताह के अन्दर पूर्ण करना सुनिश्चित किया जायेगा। बिल रिवीजन के उपरान्त एक बिल रिवीजन मेमो स्वतः जनरेट होगा, जिसे प्रत्येक उपभोक्ता अपने ऑनलाइन अकाउण्ट में देख सकता है। कैम्प का आयोजन प्रतिदिन प्रातः 10ः00 बजे से सायं 05ः00 बजे तक किया जा रहा है।

अधिशाषी अभियंता ग्रामिड ने बताया कि कैम्प में अधिशासी अभियंता (वितरण), उपखण्ड अधिकारी एवं सहायक अभियंता (मीटर) अपने अधीनस्थों सहित कैंप में उपस्थित रहेंगे तथा उपभोक्ताओं को कोई असुविधा न हो, यह सुनिश्चित करेंगे। अधिशासी अभियंता (परीक्षण) एवं उच्चाधिकारियों द्वारा आयोजित कैम्पों का भ्रमण कर उक्त अभियान की सफल बनाएंगे । कैम्पों का आयोजन व उपभोक्ताओं की समस्याओं का निराकरण कराने का उत्तरदायित्व विद्युत वितरण निगम के अधिशाषी अभियंता वितरण को सौंपा गया हैं।अधिशासी अभियंता विद्युत ग्रामीण इं सुभाष चंद्रा ने बताया की गुसराय रोड मौरानीपुर एवं गुजराय सब स्टेशन पर आयोजित कैंप में 81 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए जिसमें 43 का मौके पर ही निस्तारण किया गया। उन्होंने बताया कि सबसे अधिक बिल संशोधन के प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए,इसके साथ ही ट्रांसफार्मर बदलने, आपूर्ति व्यवस्था को ठीक करने के अतिरिक्त एक विद्युत भार बढ़ाए जाने का प्रार्थना पत्र प्राप्त हुआ। सभी को पंजीकृत कर लिया गया है और एक सप्ताह में सभी का।निस्तारण कर दिया जाएगा।

इस अवसर पर प्रदीप पटेल जिलाध्यक्ष भारतीय जनता पार्टी, एसडीओ अनिरुद्ध मौर्या सहित अन्य विभागीय अधिकारी, आम जन उपस्थित रहे।

 

रिपोर्टर अंकित साहू