महापौर जनसुनवाई में नागरिकों की समस्याओं पर हुई सुनवाई, त्वरित निराकरण पर दिया गया जोर

कटनी - नगर निगम कटनी में मंगलवार को आयोजित महापौर जनसुनवाई में शहर के विभिन्न वार्डों से आए नागरिकों ने अपनी समस्याएं एवं शिकायतें महापौर श्रीमती प्रीति संजीव सूरी के समक्ष प्रस्तुत कीं। इस दौरान नागरिकों ने जलापूर्ति, स्वच्छता, सड़क, नाली, प्रकाश व्यवस्था, राजस्व एवं अन्य नागरिक सुविधाओं से संबंधित विभिन्न आवेदन प्रस्तुत किए।

प्रत्येक शिकायत पर गंभीरता से हुई सुनवाई

जनसुनवाई के दौरान महापौर श्रीमती सूरी ने प्रत्येक आवेदक की समस्या को विस्तार से सुना तथा संबंधित विभागीय अधिकारियों से प्रकरणों की जानकारी प्राप्त कर समय-सीमा में निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि नागरिकों की समस्याओं का त्वरित एवं प्रभावी समाधान नगर निगम की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त आवेदनों पर संवेदनशीलता एवं जवाबदेही के साथ कार्रवाई सुनिश्चित की जाए तथा निराकरण की प्रगति से आवेदकों को भी अवगत कराया जाए। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई का उद्देश्य नागरिकों और प्रशासन के बीच संवाद को मजबूत बनाना तथा समस्याओं का शीघ्र समाधान सुनिश्चित करना है।

जनसुनवाई के माध्यम से सशक्त हो रहा नागरिक-प्रशासन संवाद

महापौर श्रीमती सूरी ने कहा कि जनसुनवाई नागरिकों और प्रशासन के बीच संवाद का एक प्रभावी माध्यम बनकर उभरी है। इसके माध्यम से नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे जनप्रतिनिधियों एवं अधिकारियों के समक्ष रखने का अवसर मिलता है, जिससे शिकायतों के निराकरण की प्रक्रिया अधिक पारदर्शी एवं प्रभावी बनती है। उन्होंने कहा कि नगर निगम प्रशासन नागरिकों को बेहतर एवं सुगम सेवाएं उपलब्ध कराने के लिए निरंतर प्रयासरत है तथा भविष्य में भी नियमित रूप से जनसुनवाई आयोजित कर आमजन की समस्याओं के त्वरित निराकरण के लिए कार्य करता रहेगा। जनसुनवाई में नगर निगम के संबंधित विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे। इस दौरान प्राप्त विभिन्न प्रकरणों पर आवश्यक कार्रवाई हेतु संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।

रिपोर्टर - सुमित जायसवाल