जनसुनवाई में कलेक्टर ने सुनीं फरियादें, अधिकारियों को दिए त्वरित निराकरण के निर्देश

सतना : जिले के विभिन्न अंचलों से अपनी समस्याएं और शिकायतें लेकर कलेक्ट्रेट पहुंचे आवेदकों की मंगलवार को आयोजित जनसुनवाई में कलेक्टर डॉ. सतीश कुमार एस ने गंभीरता से समस्याएं सुनीं। कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में आयोजित जनसुनवाई के दौरान बड़ी संख्या में नागरिकों ने अपनी व्यक्तिगत एवं सार्वजनिक समस्याओं से संबंधित आवेदन प्रस्तुत किए।

कलेक्टर ने आवेदकों से सीधे संवाद करते हुए उनकी समस्याओं को समझा तथा संबंधित विभागों के अधिकारियों को प्रकरणों की जांच कर नियमों के अनुरूप समय-सीमा में निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि जनसुनवाई में प्राप्त आवेदनों को केवल औपचारिकता के रूप में न लिया जाए, बल्कि प्रत्येक प्रकरण की गंभीरता से जांच कर पात्र हितग्राहियों को राहत दिलाने की कार्रवाई की जाए।

अधिकारियों को मौके पर दिए गए निर्देश

जनसुनवाई के दौरान राजस्व, नगर निगम, पंचायत, शिक्षा, सामाजिक सुरक्षा, पेंशन, आवास, भूमि संबंधी मामलों सहित विभिन्न विभागों से जुड़े आवेदन अधिकारियों के समक्ष पहुंचे। कलेक्टर ने संबंधित अधिकारियों को प्रकरणों की वस्तुस्थिति की जांच करने और आवेदकों को नियमानुसार समाधान उपलब्ध कराने के निर्देश दिए।

इस अवसर पर अपर कलेक्टर श्री विकास सिंह ने भी आवेदकों की समस्याएं सुनीं। वहीं डिप्टी कलेक्टर श्री जितेंद्र वर्मा एवं श्री संदीप परस्ते ने भी जनसुनवाई में पहुंचे नागरिकों के आवेदन लेकर संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के लिए निर्देशित किया।

जनसुनवाई बनी आम लोगों की सीधी आवाज

जनसुनवाई में जिले के दूरदराज क्षेत्रों से पहुंचे लोगों ने अपनी समस्याएं प्रशासन के समक्ष रखीं। कई आवेदकों ने व्यक्तिगत समस्याओं के साथ-साथ अपने गांव और क्षेत्र से जुड़ी मूलभूत सुविधाओं से संबंधित मुद्दे भी अधिकारियों के सामने रखे। प्रशासनिक अधिकारियों ने आवेदकों की बात सुनकर संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के लिए प्रकरण सौंपे।

कलेक्टर डॉ. सतीश कुमार एस ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई में प्राप्त आवेदनों के निराकरण की नियमित निगरानी की जाए और पात्र लोगों को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने प्रशासन और आम नागरिकों के बीच संवाद को प्रभावी बनाने पर भी जोर दिया।

जनसुनवाई में संबंधित विभागों के अधिकारी-कर्मचारी उपस्थित रहे तथा आवेदकों के प्रकरणों को दर्ज कर आवश्यक कार्रवाई की प्रक्रिया आगे बढ़ाई गई।
रिपोर्टर : सूर्य प्रकाश सिंह