बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर बदलना है? घर बैठे ऑनलाइन करें अपडेट, जानिए आसान तरीका

आज के डिजिटल दौर में बैंक खाते के साथ मोबाइल नंबर का लिंक होना बेहद जरूरी है। बैंक खाते में होने वाले हर छोटे-बड़े लेनदेन की जानकारी SMS के जरिए मिलती है। इसके अलावा ऑनलाइन बैंकिंग, UPI और कई दूसरी बैंकिंग सेवाओं का इस्तेमाल करते समय भी रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर OTP भेजा जाता है। ऐसे में अगर आपका मोबाइल नंबर बदल गया है और नया नंबर बैंक खाते से लिंक नहीं है, तो आपको कई तरह की परेशानियों का सामना करना पड़ सकता है।

पहले बैंक खाते में मोबाइल नंबर बदलवाने के लिए ग्राहकों को शाखा में जाकर फॉर्म भरना पड़ता था। हालांकि, अब कई बैंक अपने ग्राहकों को ऑनलाइन मोबाइल नंबर अपडेट करने की सुविधा भी दे रहे हैं। इसका मतलब है कि कुछ मामलों में बिना बैंक की शाखा में जाए घर बैठे ही रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर बदला जा सकता है। हालांकि, इसकी प्रक्रिया हर बैंक में अलग हो सकती है।

अगर आपके बैंक में Internet Banking के जरिए मोबाइल नंबर अपडेट करने की सुविधा उपलब्ध है, तो सबसे पहले बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर अपने Internet Banking अकाउंट में लॉगिन करना होगा। लॉगिन करने के बाद Profile या Personal Details सेक्शन में जाकर Contact Details का विकल्प देखना होता है। यहां Mobile Number को अपडेट करने का विकल्प दिखाई दे सकता है। इस पर क्लिक करने के बाद नया मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा और बैंक की ओर से मांगी गई verification प्रक्रिया पूरी करनी होगी।

कई बैंक अपने Mobile Banking App के जरिए भी ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी अपडेट करने की सुविधा देते हैं। इसके लिए बैंक का आधिकारिक मोबाइल ऐप खोलकर Profile या Settings सेक्शन में जाना होता है। वहां Personal Details या Contact Details में मोबाइल नंबर बदलने का विकल्प मिल सकता है। नया नंबर दर्ज करने के बाद OTP या किसी अन्य verification method के जरिए प्रक्रिया पूरी की जा सकती है।

इसके अलावा कुछ बैंक ATM के माध्यम से भी रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर बदलने की सुविधा देते हैं। इसके लिए संबंधित बैंक के ATM पर जाकर Mobile Number Update से जुड़ा विकल्प चुनना होता है। इसके बाद बैंक द्वारा बताई गई verification प्रक्रिया पूरी करनी होती है। हालांकि, यह सुविधा सभी बैंकों में उपलब्ध हो, यह जरूरी नहीं है।

मोबाइल नंबर अपडेट करने से पहले ग्राहकों को सुरक्षा का भी विशेष ध्यान रखना चाहिए। बैंकिंग से जुड़ा कोई भी काम करते समय केवल बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या आधिकारिक मोबाइल ऐप का ही इस्तेमाल करें। किसी SMS, WhatsApp मैसेज या ईमेल में आए संदिग्ध लिंक पर क्लिक करके मोबाइल नंबर अपडेट करने की कोशिश न करें। बैंक कभी भी आपसे OTP, ATM PIN, CVV या Internet Banking password किसी व्यक्ति के साथ साझा करने के लिए नहीं कहता।

यह भी ध्यान रखना जरूरी है कि ऑनलाइन मोबाइल नंबर बदलने की सुविधा बैंक और ग्राहक के खाते के प्रकार के आधार पर अलग-अलग हो सकती है। कुछ बैंक ऑनलाइन अनुरोध के बाद अतिरिक्त verification के लिए ग्राहक को ATM या शाखा जाने के लिए कह सकते हैं। इसलिए अगर आपके बैंक की Internet Banking या Mobile Banking में मोबाइल नंबर बदलने का विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो बैंक की आधिकारिक customer care सेवा या नजदीकी शाखा से संपर्क करना बेहतर रहेगा।

कुल मिलाकर, अगर आपका पुराना मोबाइल नंबर बंद हो चुका है या आपने नया नंबर ले लिया है, तो उसे बैंक खाते में समय रहते अपडेट करा लेना जरूरी है। इससे आपको transaction alerts, OTP और दूसरी महत्वपूर्ण बैंकिंग सूचनाएं सही मोबाइल नंबर पर मिलती रहेंगी। साथ ही, ऑनलाइन बैंकिंग और डिजिटल भुगतान सेवाओं का इस्तेमाल भी बिना परेशानी जारी रखा जा सकेगा।