एसबीआई दोस्तपुर में बीएसएनएल नेटवर्क बाधित, ग्राहकों को हुई परेशानी

सुल्तानपुर : बुधवार को भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) की दोस्तपुर शाखा में बीएसएनएल नेटवर्क में तकनीकी खराबी आने के कारण बैंकिंग सेवाएं प्रभावित रहीं। नेटवर्क बाधित होने से बैंक में लेन-देन, नकद निकासी, जमा, चेक जमा करने, पासबुक अपडेट कराने तथा अन्य बैंकिंग कार्यों के लिए पहुंचे ग्राहकों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा। सुबह से ही बड़ी संख्या में ग्राहक बैंक परिसर में अपने कार्यों के लिए पहुंचे थे, लेकिन नेटवर्क समस्या के कारण कार्यों में विलंब होता रहा।
बैंक प्रशासन के अनुसार बीएसएनएल नेटवर्क में तकनीकी समस्या उत्पन्न होने से बैंकिंग सेवाएं प्रभावित हुईं। शाखा प्रबंधक ने बताया कि संबंधित तकनीकी कर्मचारी समस्या के समाधान में जुटे हुए हैं और नेटवर्क को जल्द से जल्द सामान्य करने के प्रयास किए जा रहे हैं। उन्होंने ग्राहकों से धैर्य बनाए रखने की अपील करते हुए कहा कि नेटवर्क बहाल होते ही सभी लंबित कार्यों का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर किया जाएगा।
ग्राहकों की सुविधा को प्राथमिकता, शाखा प्रबंधक ने कराई शुद्ध पेयजल की व्यवस्था
भीषण गर्मी और उमस को देखते हुए एसबीआई दोस्तपुर के शाखा प्रबंधक द्वारा ग्राहकों के लिए बैंक परिसर में शुद्ध पेयजल की समुचित व्यवस्था कराई गई। नेटवर्क समस्या के चलते ग्राहकों को कुछ समय तक बैंक में रुकना पड़ा, ऐसे में पेयजल की व्यवस्था लोगों के लिए राहत का कारण बनी।
बैंक में मौजूद ग्राहकों ने शाखा प्रबंधक की इस सराहनीय पहल की प्रशंसा करते हुए कहा कि गर्मी के मौसम में पेयजल की उपलब्धता से उन्हें काफी सुविधा मिली। लोगों ने कहा कि बैंक प्रबंधन द्वारा ग्राहकों की मूलभूत सुविधाओं का ध्यान रखना एक सकारात्मक कदम है।
ग्राहकों ने उम्मीद जताई कि नेटवर्क समस्या का शीघ्र समाधान होगा और बैंकिंग सेवाएं पूरी तरह सामान्य हो जाएंगी। वहीं बैंक प्रशासन ने आश्वस्त किया कि ग्राहकों को बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराने और उनकी समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए हर संभव प्रयास किए जा रहे हैं

रिपोर्टर : दिनेश सिंह अग्निवंशी